美学策源、榜样引领。回首二十余年，家居建材各品类品牌lingdaozhe、产业资源引导者探寻本源，厘清并制定品牌战略，开展恰当的渠道策略，带领品牌走上持续稳步发展之路，为寻找当代人居生活美学策源目标埋下了ue的种子。在“当代人居生活美学策源地”的发展愿景下，广州设计周携手家居新范式打造《美好人居时代人物》、《美好人居青年lingxiu》内容栏目，记录90+泛家居产业lingjun人物与先锋人物为满足人们对于美好人居生活的向往，而在材料技艺、空间业态、生活方式等方面所做出的策源创举和zhuoyue贡献，深度探讨行业发展的新趋势、新未来、新模式。本期专访西继迅达电梯总经理刘刚，解锁西继迅达的品牌发展密码，看他如何洞察电梯行业趋势，及时抓住市场机遇，实现破局增长。创新突破引领企业稳步发展家居新范式：在过去20年里，在不断变幻的形势和激烈的竞争中，西继迅达总能站稳脚跟。在您看来，期间主要依靠哪些动力引领品牌发展？成立20余年来，西继迅达电梯实现了从行业参与者到领跑者的转变，完成了四大领域的跨越。一是技术研发，坚持自主研发，掌握电梯曳引系统、控制系统、门机系统三大关键部件技术及其完全知识产权，产品速度从每秒2.5米提升至10米，成为国内少数超高速电梯制造商。拥有400余名研发人员及6名xingyezhuanjia，近年投入研发近10亿元，填补多项国内技术空白，主导或参与23项国家及行业标准制定，拥有1586项专利，被认定为国家知识产权优势企业，产品入选国家专利密集型产品名单。二是产能规模，产品覆盖国内并远销60多个国家和地区。2011年与瑞士迅达集团合资后实现跨越发展，年产能从初期的百台提升至8万台，发货量持续增长，2024年销售额超40亿元，入选国家税务总局“千户集团”，获河南省工业企业baiqiang、技术创新示范企业等荣誉。三是服务能力，向服务型制造转型过程，“云+管+端”运营及智能网联方案持续优化，应用智慧乘梯技术提升体验，eCloud电梯云平台被列为省制造业与互联网融合示范项目、全国质量biaogan，企业多次获评youxiu供应商等。四是产业链整合，将大数据等融入生产流程，建设智能工厂，实现精准质量管理，获评河南省智能工厂、绿色工厂、绿色供应链及智能制造biaogan企业，形成“shida基地+全产业链”布局，实现核心部件自研、整梯智造到全周期服务，零部件自制率达80%，远超行业同类企业，其装备产业集群被写入省工作报告。目前，西继迅达电梯产品覆盖行业全品类，稳居行业前十，是我国中部及西北部Zui大的整梯生产基地。家居新范式：以创新突围日益白热化的电梯市场，西继迅达走在了家用电梯市场的前列。作为家用电梯行业biaogan，您认为，电梯品牌该如何在不确定时代谋发展、求增长？年来，传统电梯市场受宏观环境影响承压，家用电梯市场成为行业新增长点。西继迅达于2018年率先布局该领域，凭借深厚技术积累迅速打开局面。西继迅达自主研发的“一键自救”“一键呼叫”“停电应急救援”及eCloud电梯云远程监控等核心技术获得市场广泛认可。目前在全国大中城市设立近200家线下加盟体验店，家用电梯销量自2018年起年均增长30%，成为显著增长点，市占率位居前列。当前家用电梯市场仍处于上升期，吸引全行业聚焦。作为行业biaogan，西继迅达明确了未来重点方向：一是把握家用及沿海自建房电梯机遇，实现稳增长；二是发挥技术优势打造差异化，强化核心竞争力；三是深化服务，以客户满意为zhongji目标；四是加强招商，为各类家庭提供定制化解决方案。未来，西继迅达依托独特区位与全产业链优势，打造全球电梯零部件生产配套基地，成为全球youxiu整梯供应商，推动企业持续良性发展。坚守初心打造“Zui安全的电梯”家居新范式：西继迅达的硬核增长得益于技术创新和强大制造能力。在消费逻辑和审美趋势都发生变革的当下，您认为一家电梯企业如何实现持续突破？当前家用电梯市场的核心问题不在于客户群体不足，而在于缺乏能精准满足客户期待的产品与服务。未来，西继迅达将立足现有优势，在创新领域持续深耕：一是巩固技术lingxian，公司在掌握电梯三大核心技术基础上，将持续加大研发投入，强化技术优势；二是打造差异化产品：紧跟客户需求变化，开发更具特色的产品；三是升级智能服务：持续完善电梯云远程监控系统；四是强化服务网络：提供更可靠、安全、智能的家用电梯产品与服务。通过这些举措，西继迅达将稳步提升品牌核心竞争力，并推动家用电梯市场向良性发展。家居新范式：电梯安全一直是电梯行业比较头痛的产品隐患，在“打造Zui安全的电梯”这一初心驱使下，西继迅达是如何提升电梯安全与维保效率的？西继迅达自成立以来，始终坚守“打造Zui安全的电梯”的初心，以技术为基础、自主研发为核心，不断升级产品结构，全程跟进产品全生命周期服务，实现高质量稳步发展。首先，创新是持续领跑市场的关键。公司1586项国家专利中400余项聚焦安全防护；电梯主控系统抗干扰能力达4000伏级标准，远超行业2000伏标准；节能电梯通过德国VDI4707认证，较同类产品节能超50%，100台运行20年可省电费240多万元。其次，将产品质量和安全运行放在首位，绝不以牺牲质量降成本、绝不以牺牲安全谋利润、绝不以推出不可靠产品冲销量，凭借优质产品积累了良好口碑。Zui后，自主研发eCloud电梯云平台，提升维保效率与服务质量。作为电梯“智能大脑”，实时采集数据、判断状态，第一时间发现异常并预测潜在故障，涵盖状态监控、故障预警等六大核心模块，首创“病梯”管理、“口袋”电梯等功能，严密监控维保业务。服务创新赢得市场良好口碑家居新范式：西继迅达不仅产品矩阵丰富，细分品类市占率lingxian，还品牌过硬。在流量及渠道竞争白热化的当下，电梯品牌该如何深耕渠道，影响终端决策？面对传统电梯市场波动，西继迅达于2018年果断从依赖房地产的B2B模式，转型为面向终端消费者的B2C零售模式，并通过三大举措支撑转变。一是完善产品系列，近两年在原有Vigo2、Vika、Caplift等系列基础上，推出Una、Vika mini、Vika.s等新产品系列，覆盖各类家庭多样化需求，未来将持续优化拓展。二是深耕线下渠道，融合现代化管理与传统优势，凭借技术实力与市场口碑，构建覆盖全国的零售终端体系，加盟体验店遍布国内大中城市，年发货量约占guoneishichang份额三成。三是借力平台拓展新渠道，2024年参展广州设计周上，家用电梯产品凭借zhuoyue设计、完善功能及可靠安全防护赢得行业与消费者广泛关注，拓宽设计渠道，提升品牌认可度与美誉度。家居新范式：“金杯银杯不如口碑”，很多企业都在通过深耕客户服务，积累市场认可度与品牌美誉度。西继迅达是如何通过服务创新，赢得良好口碑的？西继迅达聚焦全天候电梯服务保障，创新推行“全生命周期管理”模式，以数字控制与智能装备技术，构建工业互联网智能制造服务体系，曾在2023年获评“河南省放心消费创建示范企业”。如今，西继迅达已完成从生产主导到“制造+服务”，从“卖产品”转向“产品+服务”转型，“云+管+端”场景落地见效。在服务流程上，我们实行“首问责任制”，确保客户诉求得到妥善回应。服务创新的亮点是自主研发的eCloud电梯云平台，融合物联网、大数据等技术，提供云安全解决方案，显著提升了电梯的维保效率与服务质量，电梯平均无故障周期达289天。凭借该平台的运维管理经验，入选省制造业与互联网融合示范项目及全国质量biaogan。广州设计周x家居新范式共同打造「美好人居人物计划」内容栏目持续更新，敬请期待                                                                                                                 广州设计周组委会 杜生 I·3O·663I·59·98